SUPPORT

Häufige Fragen

Alles, was du ueber AEREX Bodykits wissen musst.

Produkt & Passform

Passt das Bodykit an mein Tesla Model Y?

Ja! Alle AEREX Produkte sind speziell für den Tesla Model Y 2025 entwickelt und 3D-gescannt für perfekte OEM Passform. Nicht kompatibel mit Model Y 2024 oder älter oder Model Y Performance.

Aus welchem Material sind die Teile?

Premium ABS/PP Kunststoff, robust, UV-beständig und langlebig.

Kann ich nur einzelne Teile kaufen?

Ja! Du kannst Frontlippe, Seitenschweller, Diffusor und Spoiler einzeln kaufen. Oder spare mit unseren Bundle-Angeboten.

Montage

Ist die Montage kompliziert?

Nein, grundsätzlich nicht.
Saubere Vorbereitung ist entscheidend: entfetten, ausrichten, zusammenclipsen/verschrauben, dann montieren.
Richtwert: 30–60 Minuten pro Teil (Erstmontage ggf. etwas mehr).
Montageanleitung auf Anfrage.

Ist die Montage fahrzeugschonend?

Unsere Bodykits sind minimalinvasiv. Komplett unsichtbar von aussen, keine sichtbaren Bohrungen an der Karosserie.

Versand & Bestellung

Wie lange dauert der Versand?

Versand innerhalb der Schweiz: Zubehör in 3–5 Werktagen, Bodykit-Teile in 7–12 Werktagen. Du erhältst eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.

Was kostet der Versand?

Der Versand ist komplett kostenlos — auf alle Bestellungen innerhalb der Schweiz.

Kann ich die Teile abholen?

Ja! Nach Terminvereinbarung ist Abholung kostenlos möglich. Kontaktiere uns für einen Termin.

Rückgabe & Support

Kann ich Teile zurückgeben?

Rückgaben sind ausschliesslich bei nachweisbaren Mängeln möglich, sofern diese innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

Wie erreiche ich den Support?

Schreib uns einfach eine E-Mail an info@aerex.ch — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter.

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