1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln alle Verträge zwischen der AEREX GmbH, Zürich, und ihren Kundinnen und Kunden. Sie gelten für Bestellungen über den Webshop sowie für Direktkäufe in der Werkstatt.

2. Lieferung

2.1 Lieferung an den Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Lieferangaben bereitzustellen. AEREX haftet nicht für Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund fehlerhafter Adressdaten. Zusätzliche Kosten aus fehlerhaften Angaben trägt der Kunde.

2.2 Lieferkosten

Die Lieferkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen und gehen, sofern nicht anders vereinbart, zulasten des Kunden.

2.3 Beschädigte Ware beim Versand

AEREX verpackt alle Produkte sorgfältig. Der Kunde muss Transportschäden unverzüglich dem Transportdienstleister melden und Verpackungsmaterial aufbewahren. AEREX kann für Transportschäden nicht haftbar gemacht werden.

2.4 Falschlieferungen

Falschlieferungen sind innerhalb von 48 Stunden oder spätestens am folgenden Werktag schriftlich zu melden. AEREX entscheidet, ob eine Rücksendung oder Abholung erfolgt. Eine Gutschrift oder Ersatzlieferung erfolgt nach Eingang der retournierten Ware.

2.5 Unvollständige Lieferungen

Unvollständige Lieferungen sind ebenfalls innerhalb von 48 Stunden zu melden.

2.6 Lieferfristen und Verfügbarkeit

Lieferfristen sind unverbindlich. AEREX liefert grundsätzlich erst aus, wenn alle Artikel verfügbar sind, ausser der Kunde wünscht ausdrücklich eine Teillieferung. Für Verzögerungen können keine Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden.

3. Bestellung, Rückgabe, Gewährleistung

3.1 Verfügbarkeit

Lagerartikel werden nach Verfügbarkeit ausgeliefert. Bei unerwarteter Nichtverfügbarkeit kann AEREX die Lieferfrist verlängern oder die Bestellung annullieren.

3.2 Rückgaben und Rücktritt

Ein allgemeines Rückgaberecht besteht nicht. Rückgaben sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von AEREX möglich. Voraussetzung:

• unmontiert
• unbenutzt
• unbeschädigt
• in Originalverpackung
• keine Lackierung oder Bearbeitung

Rücksendekosten trägt der Kunde. Lackierte Teile können nur in Ausnahmefällen und nach individueller Prüfung zurückgenommen werden.

Ein Rücktrittsrecht besteht nur bei Nichtlieferung, und frühestens nach fünf Wochen Verzug ab dem vereinbarten Liefertermin. In allen anderen Fällen ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet.

Vor Montage oder Lackierung muss die Ware auf Passgenauigkeit geprüft werden. Nachlackierte oder montierte Teile sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte lassen Sie Montagearbeiten von einem Fachmann durchführen.

3.3 Bestellung

Bei einer falschen oder nicht gewollten Bestellung müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Bestellzeitpunkt per E-Mail benachrichtigen. Nach Ablauf dieser Frist gilt der Auftrag als verbindlicher Kaufvertrag.

Stornierungen, die später als 24 Stunden nach Bestellung bei uns eingehen, können nach unserem Ermessen akzeptiert werden. In diesem Fall behalten wir uns vor, eine Umtriebsentschädigung von 20 % des stornierten Bestellwerts, mindestens jedoch CHF 50.-, sowie einen allfälligen Wertverlust der bestellten Produkte in Rechnung zu stellen.

3.4 Gewährleistung und Materialgarantie

AEREX gewährt keine Materialgarantie. Bei nachweisbaren Herstellungsfehlern kann AEREX nach eigenem Ermessen eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung anbieten. Keine Haftung besteht bei:

• unsachgemässem Einbau
• Montage durch Drittwerkstätten
• Lackierung oder Bearbeitung durch Dritte
• nicht gesetzeskonformer oder nicht homologierter Nutzung
• Schäden durch Unfälle, Eigenanpassungen oder Fremdeinwirkungen

Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

3.5 Gutschriften

Gutschriften werden grundsätzlich mit zukünftigen Bestellungen verrechnet. Eine Auszahlung erfolgt nur nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung. Der Kunde trägt die Verantwortung für korrekte Bankangaben.

4. Produkte, Prüfpflicht, Montage

4.1 Prüfpflicht

Der Kunde muss die Ware unmittelbar nach Erhalt prüfen. Mängel sind innerhalb von 48 Stunden schriftlich zu melden. Wird diese Frist nicht eingehalten, gilt die Ware als genehmigt.

4.2 Produktdarstellungen

Produktbilder dienen der visuellen Orientierung. Abweichungen in Farbe, Form, Oberfläche oder Struktur stellen keinen Mangel dar.

4.3 Montage und Verantwortung

Der fachgerechte Einbau liegt vollständig in der Verantwortung des Kunden. AEREX haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Montage, Drittwerkstätten oder nicht gesetzeskonforme Nutzung entstehen.

5. Haftung

AEREX haftet – soweit gesetzlich zulässig – nicht für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden, Nutzungsausfälle, entgangenen Gewinn oder Kosten durch Drittleistungen. Eine Haftung besteht nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Handlung.

6. Sonstige Bestimmungen

AEREX kann Bestellungen oder Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen ablehnen. Irrtümer bei Produktbeschreibungen, Preisen, technischen Angaben und Lieferzeiten bleiben vorbehalten.

7. Homologation, MFK und Gutachten

Gutachten werden separat verkauft. Der Kunde ist vollständig verantwortlich für:

• MFK-Eintrag
• Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften
• korrekten Einbau
• alle nötigen Unterlagen für die Zulassung

AEREX haftet nicht für verweigerte MFK-Abnahmen.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung verarbeitet.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.